GP-1225T热转印标签机常见问题

Q1:驱动安装成功，打印时不走纸，打印机无反应？

1）请检查安装驱动的时候，设置的USB端口是否正确，先把安装在电脑的其他打印机关了，只开本打印机，进入设备管理器，打开通用串行总线控制器，双击USB打印支持，点详细信息，再在设备属性中点击总线关系。

2）查看后面的端口号，比如USB001即是打印机的USB端口，然后在打印机驱动属性端口里，把端口改为总线关系中USB端口即可。

Q2:驱动安装成功，但是在设备和打印机中找不到打印机，点击添加打印机弹出打印服务关闭？

1）进入控制面板，管理工具，在服务或在运行中输入 services.msc 找到Print Spooler双击打开，启动类型改为自动，然后点击启动即可。

Q3:打印机USB线接上电脑时出现无法识别怎么办？

1）进入“设备管理器”，点开“通用串行总线控制器”

2）检查是否出现USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）如果没有，请更换USB端口再重启电脑；

3）如果出现“unknown devices（未知设备）”请更换USB端口再重启电脑，如果问题依旧，请更换USB线再做测试，如出现USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）即OK，如果问题依旧，请联系售后处理。

Q4:如何设置打印机开机不走纸？

把打印机关了，打开打印机底部的小档板，把DIP开关5号拔到ON。

Q5:打印时，碳带跟纸一起跑出来？

这个是打印头左边没有压紧引起的，打开打印头，按住打印头的两边用点力压下去，或者碳带回收没有安装纸筒。

Q6:打印黑标纸的时候跳纸？

这个是设置黑标纸的时候纸张规格参数设置错误引起的，测量黑标纸的时候正确的方法是黑标跟黑标之间的距离是纸的高度，一般为把纸撕下来测量的高度再减去5MM。

Q7:安装好碳带，但是碳带回收轴空转？

这个是碳带筒直径过大引起，佳博打印机碳带轴统一规格为25MM，购买碳带时，请注意碳带筒的参数。

Q8:打印机不切纸？

发指令有没有开切刀，打印机底部的DIP切刀开关是否关闭。